Qualitelis

Dare un senso agli avvisi dei clienti!

Qualitelis sviluppa da 10 anni un ecosistema completo di recensioni dei clienti per diventare un attore chiave nel settore alberghiero.

Qualitelis offre ai suoi utenti sia un "Guest manager" collegato a ASA, per gestire il ciclo del cliente (prima e dopo), ma anche un modulo completo di "Online Reputation Management" per controllare la sua e-reputazione, confrontarsi con il mercato e reagire ad ogni revisione del cliente. Qualitelis si propone di comunicare i messaggi giusti al momento giusto alle persone giuste in modo automatico, dando ai clienti l'impressione di una comunicazione ultra personalizzata. La nostra soluzione genera un forte ROI (return of investissement) sia a livello delle vendite aggiuntive generate grazie al pre-stay, sia delle opinioni raccolte e poi diffuse sui siti chiave come TripAdvisor o Google.

Le soluzioni automatizzate di Qualitelis sono oggi impiegate in diverse migliaia di stabilimenti in Europa e nel mondo e in molti gruppi come Collectors, Relais & Châteaux, Elegancia, Esprit de France, Appart City e molti altri...

Vantaggi

  • Strumento collegato a ASA che consente lo scripting dei questionari e delle e-mail inviate
  • Piattaforma completa di gestione della reputazione elettronica
  • Platinium Partner TripAdvisor
  • Feedback delle informazioni raccolte dai questionari, nei cardex dei clienti
  • Distribuzione di avvisi sul sito dello stabilimento tramite API per aumentare il referenziamento naturale del vostro sito web
  • CRM completo