A causa della situazione attuale, gli alberghi sono stati costretti ad adottare nuovi standard d’igiene e, di conseguenza, nuovi processi e altre misure a sostegno. In tale contesto, il personale addetto alle pulizie ricopre un ruolo fondamentale. Nuovi programmi di pulizia devono essere elaborati e comunicati. 

Al fine di permettere agli albergatori e al personale addetto alle pulizie di riorganizzarsi nel miglior modo possibile in questo momento, negli ultimi mesi abbiamo rivoluzionato il Housekeeping manager mobile. Questo strumento è molto facile da usare, ma contiene comunque tutte le informazioni importanti. Le liste convenzionali, che fino adesso dovevano essere stampate, diventano obsolete e la comunicazione tra la reception e il personale addetto alle pulizie avviene in tempo reale. In questo modo, il team alla reception sa quali camere sono pronte per il check-in e può indicare la priorità per la pulizia di determinate stanze. Le nuove attività lavorative appena introdotte sono svolte correttamente e le pulizie sono organizzate in modo efficiente e strutturato.

• Panoramica di tutte le attività per camera, piano ed edificio;
• Non servono più le liste stampate;
• Informazioni sulla presenza (ospite/collaboratore all’interno della camera?);
• Stato della camera in tempo reale (pulita, sporca);
• Descrizione delle attività (come dovrebbero essere svolte?);
• Indicatori importanti (somma delle partenze e degli arrivi, ecc.);
• Ordine di priorità delle camere;
• Gestione dei minibar;
• Messaggi alla reception;
• Dati e desideri degli ospiti;
• Definizione della frequenza delle attività (ad esempio, biglietti di benvenuto all’arrivo, cambio degli accappatoi ogni due giorni, pulizia finale con disinfezione alla partenza).