TopStay

L'applicazione software CRM per l’hôtellerie in Cloud

Dai Valore all’Esperienza dei tuoi Ospiti!

TopStay® è il software CRM studiato ad hoc per gli hotel, lo strumento che mette al centro gli Ospiti e le loro esperienze nella tua struttura.

Grazie alla collaborazione con i tecnici ASA:

  • ASA HOTEL aggiorna costantemente TopStay® sui dati degli Ospiti e dei loro Soggiorni per attività di profilazione, marketing, up selling, concierge, etc.
  • Attraverso l’interfaccia ospite TopStay Page, ASA riceve i dati dei web check-in e gli aggiornamenti sul profilo degli Ospiti in arrivo.

I Moduli di TopStay® sono:

  • OSPITI: Profilazione Ospiti – Stampa arrivi/presenze/partenze
  • CONCIERGE: Gestione Richieste e Lamentele Ospiti – Gestione Servizi offerti
  • TOPSTAY PAGE (INTERFACCIA OSPITE): Web check-in - Prenotazione dei Servizi - Auto profilazione – Richieste – Lamentele
  • MARKETING: Liste Obiettivi – Campagne Email – Connettore MailChimp
  • SALES: Business Partner – Lead – Opportunità Commerciali – Attività
  • MANUTENZIONE: Luoghi Struttura – Gestione e monitoraggio Manutenzioni
  • ANALISI: Sistema di reportistica per analisi dati