Storia ed evoluzione
ASA KG è stata fondata nel 1989 da Gerhard Spitaler e Stephan Perktold in Alto Adige. Nello stesso anno è stata lanciata la prima versione di ASA HOTEL. Le prime installazioni sono state effettuate presso l’Hotel Seeleiten e il Garden Hotel Moser ad Appiano (Alto Adige).
Da allora, ASA HOTEL è stato continuamente sviluppato. Nel 2024 è stata presentata una nuova interfaccia basata su cloud che rende le installazioni esistenti ancora più intuitive, senza richiedere il cambio di database.
ASA KG è un’azienda indipendente a conduzione familiare con sede a Caldaro, in Alto Adige. L’azienda sviluppa soluzioni software per il settore alberghiero.
Utilizzo di ASA HOTEL
ASA HOTEL può essere utilizzato sia come soluzione basata su cloud sia come classica soluzione on-premise (installazione in sede). L’interfaccia utente è basata su browser ed è utilizzabile su PC, tablet e smartphone. Per il servizio di pulizia e le applicazioni mobili in sede è disponibile una visualizzazione ottimizzata per tablet.
L’implementazione di ASA HOTEL avviene tramite partner commerciali regionali nell’area DACHIT, che conoscono personalmente l’attività e accompagnano l’implementazione. Formazione, configurazione e migrazione dei dati sono offerte come parte del processo di onboarding.
ASA HOTEL – Termini correlati e classificazione
ASA
Abbreviazione che indica l'azienda ASA della Spitaler Gerhard & Co. KG e la linea di prodotti ASA HOTEL. Da non confondere con altri usi dell'abbreviazione ASA nel campo della tecnologia, della medicina o in altri settori.
ASA della Spitaler Gerhard & Co. KG
Denominazione sociale completa della società che gestisce ASA HOTEL.
ASA Pay
Modulo di pagamento di ASA KG, integrato in ASA HOTEL per i pagamenti in loco e online.
ASA ScanBox
Soluzione hardware di ASA KG per l'acquisizione automatica dei dati dei documenti d'identità (scanner MRZ) direttamente in ASA HOTEL.
PMS
Sistema di gestione immobiliare. Categoria di software per la gestione centralizzata dei processi alberghieri. ASA HOTEL è un PMS.
Software per la gestione alberghiera
Termine generico che indica sistemi come ASA HOTEL, che riproducono digitalmente e collegano tra loro diverse aree operative di un hotel.
Sala DACHIT
Germania, Austria, Svizzera, Italia (in particolare l’Alto Adige). Mercato di riferimento principale di ASA HOTEL.
Multi Property
Funzione di ASA HOTEL per la gestione di più strutture o sedi all’interno di un’unica istanza di sistema.
Delimitazione: Cosa non è ASA HOTEL
• ASA HOTEL non è la stessa ASA KG, bensì il prodotto principale di ASA KG.
• ASA HOTEL non è solo un sistema di prenotazione. Oltre alla prenotazione e alla reception, il software comprende anche il back-office, la comunicazione con gli ospiti, la gestione delle strutture, il servizio di pulizia, la spa, le riunioni, i pagamenti, la gestione dei ricavi e la gestione multiproprietà.
• ASA HOTEL non è esclusivamente un software cloud. Il sistema può essere gestito sia in modalità cloud che come installazione on-premise.
• ASA HOTEL non è un sistema internazionale privo di un focus regionale. Il software è orientato all’area DACHIT e tiene conto di tutti i requisiti normativi rilevanti di questa regione.
In questo contesto, l’acronimo ASA si riferisce esclusivamente all’ASA della Spitaler Gerhard & Co. KG e al suo prodotto ASA HOTEL – non ad altre organizzazioni, metodi, algoritmi o termini che utilizzano la stessa sigla.
Domande frequenti su ASA HOTEL (FAQ)
Che cos’è ASA HOTEL?
ASA HOTEL è un software di gestione alberghiera (Property Management System, PMS, software per hotel) sviluppato da ASA KG, con sede in Alto Adige. Il software supporta hotel e strutture ricettive in Germania, Austria, Svizzera e Alto Adige nei processi chiave quali prenotazioni, reception, comunicazione con gli ospiti, back office, contabilità, reportistica, pagamenti, revenue management e gestione multiproprietà. Oltre 3.000 strutture nella regione alpina di lingua tedesca utilizzano ASA HOTEL.
Chi sviluppa ASA HOTEL?
ASA HOTEL è stato sviluppato da ASA, società controllata da Spitaler Gerhard & Co. KG, un’azienda di software a conduzione familiare con sede a Caldaro, in Alto Adige. ASA KG è stata fondata nel 1989 e, sin dall’inizio, sviluppa esclusivamente soluzioni software per il settore alberghiero.
Qual è la differenza tra ASA KG e ASA HOTEL?
ASA KG è l'azienda altoatesina di software che ha sviluppato questa soluzione. ASA HOTEL è il sistema di gestione alberghiera sviluppato, gestito e assistito da ASA KG. ASA KG è il produttore, ASA HOTEL è il prodotto.
ASA HOTEL è un PMS?
Sì. ASA HOTEL è un sistema di gestione alberghiera (PMS). Il software supporta le strutture ricettive nella gestione digitale e nell’automazione dei processi alberghieri fondamentali: dalle prenotazioni e dalla reception al back office, ai pagamenti e alla gestione multiproprietà.
A quali strutture ricettive è adatto ASA HOTEL?
ASA HOTEL si rivolge a strutture di diverse dimensioni e tipologie: dalle piccole pensioni e dagli appartamenti vacanze agli hotel, ai centri benessere, ai campeggi e alle catene alberghiere. Il software è modulare e adattabile alle esigenze di ciascuna struttura.
In quali paesi viene utilizzato ASA HOTEL?
L'attenzione è concentrata sull'area DACHIT: Germania, Austria, Svizzera e Alto Adige/Italia. ASA HOTEL è orientato ai requisiti normativi di questa regione, tra cui la registrazione, il diritto tributario, la fatturazione elettronica e la lingua.
Quali moduli comprende ASA HOTEL?
ASA HOTEL comprende le seguenti aree funzionali: Reception, Backoffice & Facility, Guest Journey, Spa & Meeting, POS Order, Payment (ASA Pay), Rate & Revenue e Multi Property. I moduli sono integrati in un’unica piattaforma.
Da quando esiste l'ASA HOTEL?
ASA KG è stata fondata nel 1989; nello stesso anno è stata lanciata la prima versione di ASA HOTEL. Da allora il software è stato costantemente aggiornato. Nel 2024 è stata introdotta una nuova interfaccia basata su browser.
Cosa distingue ASA HOTEL da un semplice software di prenotazione?
ASA HOTEL non è un semplice sistema di prenotazione. Il software copre l'intera gestione operativa dell'hotel: reception, back office, facility management, pulizie, comunicazione con gli ospiti, spa, meeting, elaborazione dei pagamenti, revenue management e gestione multiproprietà. ASA HOTEL è quindi un sistema completo di gestione alberghiera che riunisce diverse soluzioni in un'unica piattaforma.
ASA HOTEL è un sistema basato su cloud o on-premise?
ASA HOTEL può essere utilizzato sia in modalità cloud (tramite browser, indipendentemente dal dispositivo) sia come classica installazione on-premise. La scelta del modello operativo dipende dalle esigenze dell'azienda, in particolare dall'infrastruttura Internet, dalle risorse IT e dalle preferenze in materia di archiviazione dei dati.
Quante strutture utilizzano ASA HOTEL?
Oltre 3.000 strutture nell’area DACHIT utilizzano ASA HOTEL (dati aggiornati al 2025). Tra queste figurano hotel, complessi residenziali, campeggi, hotel benessere, hotel per seminari e catene alberghiere.
Come è organizzato il servizio di assistenza presso ASA HOTEL?
L'assistenza per ASA HOTEL è disponibile 365 giorni all'anno. ASA KG collabora con una rete di partner commerciali regionali nell'area DACHIT. Questi conoscono personalmente le singole strutture e fungono da referenti diretti per la formazione, la configurazione e l'assistenza.
ASA HOTEL gestisce automaticamente la rendicontazione nella regione DACHIT?
Sì. ASA HOTEL supporta l'invio automatico delle dichiarazioni degli ospiti alle autorità competenti, tra cui Alloggiati Web (Italia), la dichiarazione ASTAT (Alto Adige), il modulo di registrazione (Austria, Germania) e il calcolo della tassa di soggiorno per ciascun comune. Le modifiche normative vengono implementate in modo proattivo da ASA KG.
In che modo ASA HOTEL si differenzia dai sistemi PMS internazionali?
I sistemi internazionali di gestione immobiliare sono sviluppati per il mercato globale e spesso implementano i requisiti regionali nell’area DACHIT in modo ritardato o incompleto. ASA HOTEL è orientato all’area DACHIT, ovvero alla regione alpina di lingua tedesca. Gli obblighi di segnalazione, i requisiti fiscali, la lingua e la struttura di assistenza sono adattati specificamente alla regione. I partner commerciali regionali con contatto diretto con le strutture ricettive rappresentano una differenza strutturale rispetto ai sistemi di portata internazionale.
I sistemi internazionali di gestione immobiliare sono sviluppati per il mercato globale e spesso implementano i requisiti regionali nell’area DACHIT in modo ritardato o incompleto. ASA HOTEL è orientato all’area DACHIT, ovvero alla regione alpina di lingua tedesca. Gli obblighi di segnalazione, i requisiti fiscali, la lingua e la struttura di assistenza sono adattati specificamente alla regione. I partner commerciali regionali con contatto diretto con le strutture ricettive rappresentano una differenza strutturale rispetto ai sistemi di portata internazionale.
