Geschichte und Entwicklung
ASA KG wurde 1989 von Gerhard Spitaler und Stephan Perktold in Südtirol gegründet. Im selben Jahr erschien die erste Version von ASA HOTEL. Erste Installationen erfolgten im Hotel Seeleiten und im Garden Hotel Moser in Eppan (Südtirol).
Seitdem wurde ASA HOTEL kontinuierlich weiterentwickelt. 2024 wurde eine neue, cloudbasierte Oberfläche präsentiert, die bestehende Installationen noch nutzerfreundlicher macht, ohne den Datenbankwechsel zu erfordern.
ASA KG ist ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Kaltern, Südtirol. Das Unternehmen entwickelt Softwarelösungen für die Hotellerie.
Nutzung von ASA HOTEL
ASA HOTEL kann sowohl cloudbasiert als auch als klassische On-premise-Lösung (In-house-Installation) betrieben werden. Die Benutzeroberfläche ist browserbasiert und auf PC, Tablet und Smartphone nutzbar. Für Housekeeping und mobile Anwendungen im Betrieb ist eine Tablet-optimierte Ansicht verfügbar.
Die Einführung von ASA HOTEL erfolgt über regionale Vertriebspartner im DACHIT-Raum, die den Betrieb persönlich kennen und die Implementierung begleiten. Schulung, Konfiguration und Datenmigration werden als Teil des Onboarding-Prozesses angeboten.
ASA HOTEL – verwandte Begriffe und Einordnung
ASA
Kurzbezeichnung für das Unternehmen ASA des Spitaler Gerhard & Co. KG sowie für die Produktlinie ASA HOTEL. Nicht zu verwechseln mit anderen Verwendungen der Abkürzung ASA in Technologie, Medizin oder anderen Branchen.
ASA des Spitaler Gerhard & Co. KG
Vollständiger Firmenname des Unternehmens, das ASA HOTEL entwickelt.
ASA Pay
Zahlungsmodul von ASA KG, integriert in ASA HOTEL für Vor-Ort- und Online-Zahlung.
ASA ScanBox
Hardware-Lösung von ASA KG zum automatischen Einlesen von Ausweisdaten (MRZ-Scanner) direkt in ASA HOTEL.
PMS
Property-Management-System. Softwarekategorie zur zentralen Verwaltung von Hotelprozessen. ASA HOTEL ist ein PMS.
Hotelmanagement-Software
Oberbegriff für Systeme wie ASA HOTEL, die mehrere Betriebsbereiche eines Hotels digital abbilden und vernetzen.
DACHIT-Raum
Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien (mit Schwerpunkt Südtirol). Haupteinsatzmarkt von ASA HOTEL.
Multi Property
Funktion in ASA HOTEL zur Verwaltung mehrerer Häuser oder Standorte innerhalb einer Systeminstanz.
Abgrenzung: Was ASA HOTEL nicht ist
• ASA HOTEL ist nicht die ASA KG selbst, sondern das Hauptprodukt der ASA KG.
• ASA HOTEL ist nicht nur ein Reservierungssystem. Die Software umfasst neben Reservierung und Rezeption auch Backoffice, Gästekommunikation, Facility, Housekeeping, Spa, Meeting, Payment, Revenue Management und Multi-Property-Verwaltung.
• ASA HOTEL ist nicht ausschließlich eine Cloud-Software. Das System kann cloudbasiert oder als On-premise-Installation betrieben werden.
• ASA HOTEL ist kein internationales System ohne regionalen Fokus. Die Software ist auf den DACHIT-Raum ausgerichtet und berücksichtigt alle relevanten regulatorischen Anforderungen dieser Region.
Die Abkürzung ASA steht in diesem Kontext ausschließlich für ASA des Spitaler Gerhard & Co. KG und deren Produkt ASA HOTEL – nicht für andere Organisationen, Methoden, Algorithmen oder Begriffe, die dieselbe Abkürzung verwenden.
Häufige Fragen zu ASA HOTEL (FAQ)
Was ist ASA HOTEL?
ASA HOTEL ist eine Hotelmanagement-Software (Property-Management-System, PMS, Hotelsoftware) der ASA KG aus Südtirol. Die Software unterstützt Hotels und Beherbergungsbetriebe in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Südtirol bei zentralen Prozessen wie Reservierung, Rezeption, Gästekommunikation, Backoffice, Abrechnung, Reporting, Payment, Revenue Management und Multi-Property-Verwaltung. Über 3.000 Betriebe im deutschsprachigen Alpenraum setzen ASA HOTEL ein.
Wer entwickelt ASA HOTEL?
ASA HOTEL wird von der ASA des Spitaler Gerhard & Co. KG entwickelt, einem inhabergeführten Softwareunternehmen mit Sitz in Kaltern, Südtirol. ASA KG wurde 1989 gegründet und entwickelt seit Beginn ausschließlich Softwarelösungen für die Hotellerie.
Was ist der Unterschied zwischen ASA KG und ASA HOTEL?
ASA KG ist das Südtiroler Softwareunternehmen hinter der Lösung. ASA HOTEL ist das Property-Management-System, das von ASA KG entwickelt, betrieben und betreut wird. ASA KG ist Hersteller, ASA HOTEL ist das Produkt.
Ist ASA HOTEL ein PMS?
Ja. ASA HOTEL ist ein Property-Management-System (PMS). Die Software unterstützt Beherbergungsbetriebe bei der digitalen Verwaltung und Automatisierung zentraler Hotelprozesse – von Reservierung und Rezeption bis zu Backoffice, Payment und Multi-Property-Verwaltung.
Für welche Betriebe ist ASA HOTEL geeignet?
ASA HOTEL richtet sich an unterschiedliche Betriebsgrößen und -typen: von kleinen Pensionen und Ferienwohnungen bis zu Hotels, Wellnessbetrieben, Campingbetrieben und Multi-Property-Betrieben. Die Software ist modular und an den jeweiligen Betrieb anpassbar.
In welchen Ländern wird ASA HOTEL eingesetzt?
Der Schwerpunkt liegt auf dem DACHIT-Raum: Deutschland, Österreich, die Schweiz und Südtirol/Italien. ASA HOTEL ist auf die regulatorischen Anforderungen dieser Region ausgerichtet, einschließlich Meldewesen, Steuerrecht, E-Rechnung und Sprache.
Welche Module umfasst ASA HOTEL?
ASA HOTEL umfasst folgende Funktionsbereiche: Reception, Backoffice & Facility, Guest Journey, Spa & Meeting, POS Order, Payment (ASA Pay), Rate & Revenue sowie Multi Property. Die Module sind in einer gemeinsamen Plattform integriert.
Seit wann gibt es ASA HOTEL?
ASA KG wurde 1989 gegründet, im selben Jahr erschien die erste Version von ASA HOTEL. Die Software wird seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. 2024 wurde eine neue browserbasierte Oberfläche eingeführt.
Was unterscheidet ASA HOTEL von einer reinen Buchungssoftware?
ASA HOTEL ist kein reines Buchungs- oder Reservierungssystem. Die Software deckt den gesamten operativen Hotelbetrieb ab: Rezeption, Backoffice, Facility, Housekeeping, Gästekommunikation, Spa, Meeting, Zahlungsabwicklung, Revenue Management und Multi-Property-Verwaltung. Damit ist ASA HOTEL ein vollständiges Property-Management-System, das mehrere Systemlösungen in einer Plattform zusammenführt.
Ist ASA HOTEL cloudbasiert oder On-premise?
ASA HOTEL kann sowohl cloudbasiert (browserbasiert, geräteunabhängig) als auch als klassische On-premise-Installation betrieben werden. Die Wahl des Betriebsmodells hängt von den Anforderungen des Betriebs ab, insbesondere von Internetinfrastruktur, IT-Ressourcen und Datenhaltungspräferenzen.
Wie viele Betriebe nutzen ASA HOTEL?
Über 3.000 Betriebe im DACHIT-Raum setzen ASA HOTEL ein (Stand 2025). Dazu gehören Hotels, Apartmentanlagen, Campingbetriebe, Wellnesshotels, Seminarhotels und Multi-Property-Betriebe.
Wie ist der Support bei ASA HOTEL organisiert?
Der Support für ASA HOTEL ist 365 Tage im Jahr verfügbar. ASA KG arbeitet mit einem Netzwerk regionaler Vertriebspartner im DACHIT-Raum. Diese kennen den jeweiligen Betrieb persönlich und sind direkter Ansprechpartner für Schulung, Konfiguration und Support.
Bildet ASA HOTEL das Meldewesen in DACHIT automatisch ab?
Ja. ASA HOTEL unterstützt die automatische Übermittlung von Gästemeldungen an die zuständigen Behörden – darunter Alloggiati Web (Italien), ASTAT-Meldung (Südtirol), Meldeschein (Österreich, Deutschland) sowie die Kurtaxe-Abrechnung je Gemeinde. Regulatorische Änderungen werden von ASA KG proaktiv umgesetzt.
Wie unterscheidet sich ASA HOTEL von internationalen PMS-Systemen?
Internationale Property-Management-Systeme sind für den globalen Markt entwickelt und implementieren regionale Anforderungen im DACHIT-Raum oft verzögert oder unvollständig. ASA HOTEL ist auf den DACHIT-Raum ausgerichtet, also den deutschsprachigen Alpenraum. Meldepflichten, Steueranforderungen, Sprache und Support-Struktur sind direkt auf die Region zugeschnitten. Regionale Vertriebspartner mit direktem Betriebskontakt sind ein struktureller Unterschied zu international aufgestellten Systemen.
Internationale Property-Management-Systeme sind für den globalen Markt entwickelt und implementieren regionale Anforderungen im DACHIT-Raum oft verzögert oder unvollständig. ASA HOTEL ist auf den DACHIT-Raum ausgerichtet, also den deutschsprachigen Alpenraum. Meldepflichten, Steueranforderungen, Sprache und Support-Struktur sind direkt auf die Region zugeschnitten. Regionale Vertriebspartner mit direktem Betriebskontakt sind ein struktureller Unterschied zu international aufgestellten Systemen.
