🎉 The new ASA HOTEL ist da ! 🎉
Mehr zum WEB-UPGRADE
ASA Hotelsoftware

Updates und
Wissenswertes

Alles Wissenswerte über und rund um ASA HOTEL. Alle Neuigkeiten, Software-Updates, Erfolgsgeschichten unserer Kunden und die am häufigsten gestellten Fragen auf einen Blick. Damit Sie immer bestens informiert sind!

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Wie aufwendig ist ein Wechsel von meiner alten Hotelsoftware zu ASA?

Vor dem Wechsel der Hotelsoftware analysieren unsere ASA-Experten gemeinsam mit Ihrem Team die Arbeitsabläufe im Betrieb und welche Systeme (z.B. Kassensystem, Schlüsselsysteme etc.) bereits im Einsatz sind und angebunden werden sollen. In der Regel können vorhandene Daten einfach übernommen werden, so dass z.B. keine Kundendaten bei der Umstellung verloren gehen. Unsere ASA-Experten bereiten die Software im Vorfeld so vor, dass der Einsatz im Live-Betrieb optimal abläuft. Wie das Hotel NIDUM in Seefeld den Systemwechsel erlebt hat, können Sie hier nachlesen. Für alle bestehenden ASA Kunden, die sich für die neue webfähige Oberfläche von ASA interessieren: Das Upgrade kann mit wenigen Klicks und ohne Betriebsunterbrechung durch den ASA Partner aktiviert werden. Weitere Infos zum ASA-Upgrade finden Sie hier: UPGRADE

Wie ist der Prozess vom Erstkontakt bis zur Liveschaltung?

Abhängig von den Anforderungen des Betriebes kann der Prozess vom Erstkontakt bis zur Liveschaltung sehr schnell oder aufgrund von genauen Betriebsanalysen detaillierter erfolgen. Im zweiteren Fall kann der Prozess folgendermaßen skizziert werden:

1. Get in Touch

  • Anfrage des Betriebes
  • Erster Informationsaustausch per Mail oder telefonisch mit unseren ASA Experten
  • Terminvereinbarung für eine Online Demo-Präsentation oder auch Präsentation vor Ort

2. Projekt Start

  • Analyse des bestehenden Tech-Stacks und der Prozesse im Hotel, woraus ein Soll-Konzept entwickelt wird.
  • Umfassende Hotel-IT-Beratung

3. Installation

  • Vorbereitung: Datenexport aus dem „Alt-Programm“ und Aufbereitung der Daten für den Import, Vorbereitung der Datenbank mit Erstellung der Kategorien, Zimmer, Preislisten, MwSt.-Codes etc. (diese Daten können natürlich jederzeit vom User geändert oder erweitert werden).
  • Anbindung an bestehende IT-Systeme des Hotels
  • Je nach Größe des Hotels unterstützen die ASA Experten die Liveschaltung des Systems auch vor Ort.

4. Know-how

  • Bereits vor der Live-Schaltung werden individuelle Online-Schulungen oder Schulungen vor Ort durchgeführt. Bei den Schulungen haben die Betriebe die Möglichkeit, entweder alle Mitarbeiter teilnehmen zu lassen oder sich auf die Schulung von zuvor definierten Key-Usern zu konzentrieren.  Für alle Autodidakten gibt es die „Hilfe“ in der ASA-Hotelsoftware oder auch Anleitungsvideos von unseren ASA-Experten.
  • Regelmäßig werden online oder vor Ort ASA Kurse und zu diversen Themen angeboten: KURSE

5. Help & Support

  • Support wird bei ASA großgeschrieben und steht darum an erster Stelle. Die ASA-Experten setzen sich aus Hotel-Allroundern und IT-Spezialisten zusammen und sind 365 Tage im Jahr für die ASA-User erreichbar. Unsere User und unsere ASA-Experten pflegen langjährige Beziehungen und kennen sich in der Regel persönlich.

6. Updatevertrag für die neuste ASA Hotelsoftware Version

  • Alle ASA-Kunden erhalten regelmäßig Updates mit neuen Features, Tools und Funktionen. Die Updates sind auch wichtig, um mit den rechtlichen Rahmenbedingungen Schritt zu halten. Damit auch alle User die neuesten Features kennenlernen, werden Update-Beratungen und Schulungen sowie ein Update-Newsletter mit Erklärungen und Grafiken zur Verfügung gestellt.
Wie viel kostet die Hotelsoftware?

Sie können entscheiden, ob Sie ASA HOTEL einmalig kaufen oder lieber jährlich mieten möchten. Da uns ein faires Preismodell wichtig ist und wir für jeden Betrieb eine maßgeschneiderte Lösung anbieten möchten, basiert unser Preismodell auf parallel genutzten Arbeitsplätzen und der jeweiligen Nutzung von Modulen (wie z.B. dem Spa-Manager für die Spa-Verwaltung). Die ASA-Basisversion ohne Zusatzmodule bietet bereits einen sehr hohen Leistungsumfang und ist auch für kleinere Betriebe eine interessante Lösung. In der Mietvariante beginnt der Preis bei 30 € pro Monat (unabhängig von der Zimmeranzahl des Betriebes), in der Kaufvariante beginnt der einmalige Preis bei 2900 €. Sehr kleine Betriebe (weniger als 15 Zimmer) erhalten beim Kauf der Software Sonderkonditionen (bis zu -60%).

Welche Schnittstellen bietet ASA HOTEL?

ASA HOTEL ist die Schaltzentrale des Betriebs. Das PMS ermöglicht einen flexiblen und sicheren Datenaustausch mit hunderten von Softwarelösungen, Hardware und anderen externen Systemen. Darüber hinaus bietet ASA HOTEL einen flexibel konfigurierbaren Datenaustausch und diverse Standardschnittstellen. Dadurch können unzählige weitere Systeme an das Hotelprogramm angebunden werden. Eine Liste der Partnersysteme finden Sie hier: SCHNITTSTELLEN

Wo ist ASA HOTEL erhältlich?

ASA HOTEL wird von Beherbergungsbetrieben in Deutschland, Italien, Österreich und der Schweiz eingesetzt.  Je nach Land können Sie sich an unsere ASA Experten wenden oder Sie kontaktieren uns direkt und wir leiten Ihre Anfrage direkt an den entsprechenden Partner weiter.

Was ist eine Hotelsoftware?

„Eine Hotelsoftware ist ein branchenspezifisches Programm, das die Geschäftsprozesse eines Beherbergungsbetriebes abbildet und dessen einzelne Programmfunktionen die Mitarbeiter eines Hotels umfassend unterstützen. Die Hotelsoftware sollte Funktionen aus den Bereichen Front-Office, Mid-Office und Back-Office sowie Funktionen, die die operativen Tätigkeiten im Hotel und das Hotelmanagement bei strategischen Entscheidungen unterstützen.“ Jerzy Jaworski in „Branchensoftware für die Hotellerie in der D-A-CH Region“ von 2015.

ASA HOTEL fällt somit eindeutig in die Kategorie Hotelsoftware und unterstützt nicht nur im Front-, Mid- und Back-Office, sondern auch in vielen weiteren Bereichen. Mit zahlreichen innovativen Features, flexiblen Modulen und einem umfangreichen Marketplace vereinfacht ASA HOTEL die Arbeitsabläufe im Hotel.

Ich bin ein kleiner Betrieb, brauche ich eine Hotelsoftware?

Beherbergungsbetriebe aller Größen - von kleinen Apartments bis hin zu Multi Property Hotels - setzen auf ASA HOTEL. Da die Software modular aufgebaut ist, kann sie so zusammengestellt werden, wie es der Betrieb benötigt, d.h. für kleine Betriebe ist die Software sehr einfach und übersichtlich. Mit ASA SMALL haben wir zusätzlich ein Einsteigerpaket mit großer Wirkung geschnürt. ASA SMALL passt sich ideal an die Bedürfnisse kleinerer Betriebe an und wächst dank des flexiblen Modulsystems problemlos mit dem Betrieb mit. ZUR SOFTWARE

Ist ASA HOTEL Multi Property fähig?

Verteilte Hotelstandorte verschmelzen mit ASA HOTEL zu einer gemeinsamen strategischen Einheit. Je nach Ausrichtung und Verwaltung der Betriebe gibt es in ASA HOTEL diverse Möglichkeiten für das Multi-Property-Management:

1. Alle Hotels werden als eigenständige Betriebe verwaltet, greifen aber auf eine zentrale Gästedatenbank zu.

2. Bei stark vernetzten Betrieben kann die Hotelsoftware auch so konfiguriert werden, dass alle Zimmer aller Betriebe in einem gemeinsamen Zimmerplan verwaltet werden. Auswertungen, Kennzahlen und Berichte können auf Basis des einzelnen Betriebes oder auch summiert für alle Betriebe generiert werden.

Das Multi-Property-Management von ASA HOTEL wird sowohl von Hoteliers eingesetzt, die mehrere Häuser/Betriebe verwalten als auch von Firmen, die sich um die zentrale Verwaltung von Ferienwohnungen diverser Eigentümer kümmern.

Als Hotelmanager interessiere ich mich für Kennzahlen und Auswertungen. Was bietet ASA HOTEL diesbezüglich?

Pickup, Pickdown, OTB, OR, ARR, RevPar, TRevPor, TRevPAR, Umsatz- und Nächtigungsdaten nach verschiedenen Kriterien usw. - Kennzahlen und Analysen veranschaulichen die Abläufe im Hotel und helfen, den Betrieb erfolgreich zu führen und die Unternehmensziele zu erreichen. Das ist uns bei ASA glasklar. Die Hotelsoftware ist als Datenzentrale der Datenhub, aus dem Analysen und Kennzahlen generiert werden. Mit Berichten, wie dem Performance oder Manager Report, die automatisch als tägliche Mail an den Hoteldirektor versendet werden, und neuen Dashboards, die sich je nach Bereich und Nutzer dynamisch zusammenstellen, bieten wir allen Zahlenjongleuren unzählige Möglichkeiten. Machine Learning Algorithmen und Skripts bringen Hoteliers auf ein neues Level der Datenanalyse und ermöglichen eine neue Art von Zukunftsprognosen.Schon heute bietet die ASA Hotelsoftware in diesem Bereich viel, in Zukunft aber noch viel mehr. Mit dem Fokus auf Machine Learning und Business Intelligence werden zukünftige ASA Updates viele neue Funktionen, Analysen, Prognosen und Handlungsempfehlungen bieten.

Was ist das neue Web-Upgrade?

Für alle, die schon mit ASA HOTEL arbeiten. Wir haben gute Neuigkeiten für Sie: Mit dem ASA HOTEL Web-Upgrade stehen Ihnen weiterhin alle gewohnten Funktionen zur Verfügung, allerdings in einer neuen und modernen Oberfläche. Der Clou hinter dem Web-Upgrade? Mit dem Web-Upgrade nutzen Sie ASA HOTEL wie gewohnt mit all Ihren Daten und Funktionen weiter. Sie müssen NICHT die Software wechseln, sondern erhalten mit dem Web-Upgrade eine neue und moderne Programmoberfläche, mit der Sie Ihre Hotelsoftware auch auf Ihrem Tablet oder Smartphone bedienen können. Zusätzlich können Sie über einen Link mit jedem Internetbrowser von überall und mit jedem Gerät auf Ihr ASA HOTEL zugreifen. Sie können weiterhin Ihr ASA HOTEL mit neuem Design wie bisher bei Ihnen im Haus lokal installiert einsetzen oder auch in die Cloud gehen und ASA HOTEL als Software as a Service (SaaS) nutzen. Darüber hinaus erhalten Sie viele neue Funktionen und Kennzahlen über Ihren Betrieb: Einfach und übersichtlich dargestellt in Ihrem persönlichen ASA-Dashboard.

Weitere Informationen finden Sie HIER.

Kann ich langfristig auf ASA zählen?

Der Hotelsoftwaremarkt ist sehr volatil, wie der Vergleich der Hotelsoftwarestudien der Hochschule Heilbronn zeigt. ASA gibt es seit 1989, von Anfang an haben wir uns auf die Entwicklung von Hotelsoftware konzentriert, von DOS zu Java und jetzt 2023 ASA HOTEL mit neuer Oberfläche, Cloud- und Webfähig. Und wir sind noch lange nicht am Ende. Wir sind ein gemischtes Team aus erfahrenen und jungen motivierten Entwicklern, Produktmanagern, Data Scientists und Hotel Management Allroundern. Der Generationswechsel ist vollzogen und wir setzen auf langfristiges, organisches und gesundes Wachstum. Wir halten, was wir versprechen.

Wo erhalte ich Hilfe und Antworten auf meine Fragen?

Unsere ASA-Experten betreuen seit Jahrzehnten Hunderte von Beherbergungsbetrieben und kennen die Abläufe in der Hotellerie genau. Jedem ASA-Kunden steht ein eigener ASA-Experte zur Seite. Die ASA-Experten und ihre Helpdesks beraten Sie, unterstützen Sie bei der Einrichtung und Wartung der Software, führen Schulungen durch und stehen Ihnen bei Fragen 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Rufen Sie Ihren ASA-Vertriebspartner an oder schreiben Sie ihm eine E-Mail. Die Kontaktdaten finden Sie HIER.

Wie wähle ich den passenden ASA Experten für mich und meinen Betrieb?

Unsere Vertriebspartner sind ausgewählte Unternehmen, mit denen wir seit Jahren oder Jahrzehnten sehr eng zusammenarbeiten und in regelmäßigem Kontakt stehen. Hier können Sie die Partner nach Land filtern und direkt kontaktieren. Einige unserer Partner haben ihren Sitz in Südtirol und beraten und betreuen Beherbergungsbetriebe in der gesamten D-A-CH-I-Region. Wählen Sie einfach einen ASA-Partner aus und lassen Sie sich persönlich beraten oder schreiben Sie uns direkt und ein ASA-Vertriebspartner wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Zu den ASA Experten.

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