Performance Report
Jeder Pilot benötigt im Cockpit zuverlässige Instrumente, die anzeigen, wie schnell und wie hochgeflogen wird, in welche Richtung es geht, wie viel Treibstoff noch im Tank ist und vieles mehr. Nur so wird der Zielflughafen sicher erreicht. Genauso benötigt auch das Hotelmanagement Kennzahlen und Berichte.
Sie sollen die Abläufe im Hotel auf einfache Weise veranschaulichen und helfen den Betrieb erfolgreich zu führen und Unternehmensziele anzusteuern. In ASA HOTEL stehen eine Vielzahl von Pickup und Pickdown Analysen zur Verfügung. Ein weiterer Tipp, um den Überblick zu behalten, ist der Performance Report, der täglich automatisiert per Mail an das Hotelmanagement gesendet wird. Mit diesem behalten Entscheidungsträger den Überblick über die Buchungs- und Umsatzsituation sowie den wichtigsten Kennzahlen des Hotels.
Was ist Pickup und Pickdown?
Der Pickup ist eine Kennzahl, die in den letzten Jahren für die Hotellerie stets an Bedeutung gewonnen hat. Diese Kennzahl zeigt die zukünftige Buchungsentwicklung eines definierten Zeitraumes und gibt Antwort auf beispielsweise folgende Fragen:
Wie viele Reservierungen wurden in den letzten zwei Wochen neu generiert und welcher Umsatz sind aus diesen Reservierungen zu erwarten? Wann werden die meisten Reservierungen für einen definierten Zeitraum getätigt?
Mit Hilfe des Pickups kann also identifiziert werden, ob eine bestimmte Periode sehr buchungsstark oder -schwach war und ob bestimmte Marketingmaßnahmen neue Reservierungen zur Folge hatten.
Der Pickdown ist eine Kennzahl, die Stornierungsverhalten widerspiegelt. Beispielsweise war der Pickdown im Februar 2021 in der Hotellerie aufgrund von Stornierungen in der Corona-Pandemie erhöht.
Um den eigenen, individuellen Report für Ihr Hotel zu erstellen, braucht es in ASA HOTEL nur wenige Klicks. Einfach unter den Umsatz- oder Nächtigungsauswertungen den Pickup aktivieren und den gewünschten Zeitraum eingeben.
Beispiele zum Pickup/-down und wie in ASA HOTEL vorgegangen werden muss, finden Sie im Dokument HIER.
Der Performance Report
Der Perfomance Report wurde entwickelt, um dem Hotelmanagement täglich per Mail die Buchungs- und Umsatzsituation inkl. Vorjahresvergleich zu veranschaulichen. Dabei wird automatisch eine Mail mit dem Performance Report im Anhang an die hinterlegte Adresse versendet. Es ist aber auch möglich, den Bericht händisch unter Auswertungen/Umsatzanalysen/Performance Report zu generieren. Dazu einfach ein Datum (z.B. den heutigen Tag) hinterlegen, den Vorjahresvergleich aktivieren und den Bericht generieren. Da dieser Bericht sehr viele Datenquellen dynamisch zusammenfasst, kann die Generierung einige Sekunden/Minuten dauern.
Im Bericht werden folgende Bereiche angezeigt:
- Belegungsdaten (des Vortages, aktuellen Tages, nächsten und übernächsten Tages)
- Buchungsentwicklung (Pickup und Auslastungskennzahlen mit Vorjahresvergleich – Tag, Monat, Jahr)
- Umsatzkennzahlen (mit Vorjahresvergleich – Tag, Monat, Jahr)
- Neue Performance-Vergleiche
Ein Beispiel eines Performance Reports finden Sie HIER.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unsere ASA Experten